Política de privacidad

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1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es RETI TRAVEL SL, con NIF/CIF B22770838 y domicilio en AVENIDA DONOSTIARRA, 17 28027 Madrid. Correo de contacto: agencias@vivaeuropa.mx.

2. Qué datos tratamos y con qué fin

Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente al contactarnos (por el formulario de la web, WhatsApp, correo o redes sociales): nombre, teléfono, correo electrónico y la información que decidas compartir sobre tu viaje. La finalidad es atender tu solicitud, ofrecerte información sobre nuestros viajes y, en su caso, gestionar tu interés comercial.

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3. Legitimación

La base legal es tu consentimiento al contactarnos y el interés legítimo de la agencia en responder y gestionar tu solicitud.

4. Conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, si procede, durante los plazos legales aplicables.

5. Destinatarios

La contratación de los viajes se realiza a través de nuestra plataforma de reservas asociada, que tratará tus datos conforme a su propia política de privacidad en el momento de la compra. No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a agencias@vivaeuropa.mx. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).